Wie funktionieren Gutscheine und Aktionen?

Geschenkgutscheine werden ausschließlich digital per E-Mail bereitgestellt und nicht per Post versendet. Dein Restguthaben kannst du in deinem Kundenkonto einsehen.

Ein Geschenkgutschein und ein Rabattcode sind unterschiedliche Dinge. Für Gültigkeit und Kombination mit Rabattcodes gelten die Bedingungen deines konkreten Gutscheins; bei Unklarheit muss das individuell geprüft werden.

Prüfe auch die Bedingungen der jeweiligen Aktion, etwa teilnehmende Artikel und mögliche Mindestwerte. Wird ein erwarteter Vorteil oder dein Guthaben nicht angezeigt, bitte vor dem Kauf im Chat um persönliche Übergabe oder schreibe mit den relevanten Bestellangaben an hello@melanieober.de. Eine nachträgliche Erstattung oder Rabattfreigabe ist damit nicht zugesagt.

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Unser digitaler Support beantwortet Fragen zu deiner Bestellung, unseren Büchern und dem Versand. Wenn dein Anliegen persönlich geklärt werden muss, unterstützt dich Melanie.

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